Liftflex
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Liftflex App

App mobile para técnicos em campo

Chamados, ordens de serviço e manutenção preventiva no celular — com push, deslocamento, fotos e assinatura digital.

  • Push notifications para chamados, preventivas e OS novas.
  • Marcação de deslocamento, início e fim do atendimento com timestamp.
  • Abas Solicitação, Atendimento, Defeitos e Fotos por chamado.
  • Dashboard com totais de chamados, preventivas e OS abertas.
  • Menu com catálogo, assinatura digital, QR Code e manual de uso.

O Liftflex App leva a operação para o bolso do técnico: receba chamados e preventivas por push, marque deslocamento e atendimento, registre defeitos, anexe fotos e finalize OS com assinatura — tudo sincronizado com o ERP.

Disponível para Android e iOS — login com credenciais Liftflex.

Dashboard do Liftflex App
Dashboard — chamados, preventivas e OS

Módulos do app

Chamados

Lista de chamados abertos com ID, data, cliente e botão Transferir. Crie novos chamados e acompanhe prioridade, equipamento e endereço com mapa.

  • Lista com sync automático e filtro por situação
  • Detalhe: contrato, local, equipamento, série e solicitante
  • Prioridade de atendimento — Alta, Média, Baixa
  • Transferência entre técnicos ou equipes

Manutenção preventiva

Plano preventivo por equipamento no app — checklist por cliente, registro de itens concluídos e indicadores no dashboard.

  • Preventivas abertas e equipamentos finalizados no mês
  • Checklist por elevador vinculado ao contrato
  • Sincronização com plano preventiva do Liftflex web
  • Push quando nova preventiva é atribuída

Ordem de serviço (OS)

OS externa vinculada ao chamado — registro de serviço executado, peças utilizadas e assinatura do cliente no dispositivo.

  • OS Externa no fluxo de atendimento do chamado
  • Assinatura digital integrada ao menu do app
  • Relatório PDF gerado no ERP após finalização
  • Integração com WhatsApp 99chat — PDF ao cliente

Dashboard do técnico

Visão rápida: chamados abertos, finalizados no mês, preventivas pendentes e OS — cards coloridos por módulo.

  • Chamados: abertos, finalizados no mês e total
  • Preventivas: equipamentos abertos e finalizados
  • OS: ordens abertas e concluídas
Dashboard do Liftflex App com totais de chamados, preventivas e OS
Tela real — Dashboard do técnico

Lista de chamados

Todos os chamados atribuídos ao técnico — com data, condomínio e ação de transferir.

  • Botão + Novo para abrir chamado em campo
  • Sync manual com ícone de atualização
  • Navegação inferior: Home, Chamados, Preventiva, OS
Lista de chamados no Liftflex App
Tela real — Lista de chamados

Fluxo completo do chamado

Da solicitação ao encerramento — dados do cliente, marcações de atendimento e registro fotográfico.

  • Solicitação: cliente, contrato, equipamento, endereço e mapa
  • Atendimento: deslocamento → início → fim com botão Marcar
  • Fotos: anexe imagens do serviço executado
Aba Atendimento do chamado com deslocamento, início e fim
Tela real — Fluxo completo do chamado

Mais telas do app

Aba Solicitação do chamado no Liftflex App
Solicitação — dados do cliente e equipamento
Aba Fotos do chamado no Liftflex App
Fotos — registro visual do atendimento
Menu lateral do Liftflex App
Menu — catálogo, assinatura, QR Code e manual

Perguntas frequentes

O app funciona offline?

O app sincroniza quando há conexão. Marcações e fotos ficam na fila local e são enviadas ao reconectar — ideal para subsolos e garagens.

Preciso de login separado?

Não. O técnico usa as mesmas credenciais do Liftflex web, com perfil de acesso configurado em Segurança.

Quais plataformas são suportadas?

Android e iOS. Push notifications exigem permissão do usuário no primeiro acesso.

O cliente recebe atualizações?

Sim, com integração 99chat: deslocamento, início, fim e PDF do relatório vão automaticamente para o WhatsApp do condomínio.

App + WhatsApp na operação de campo

Técnico finaliza no app — cliente recebe status e PDF no WhatsApp automaticamente via 99chat.

Integração WhatsApp

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